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保养用副厂件被拒赔? 4S店私自加装的识别标记
来源:钛媒体快报 2025-05-06 04:29:39
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咱平时养车修车,都想省点钱,有时候就会考虑用副厂件。可最近听说,有人因为保养用了副厂件,结果出问题找 4S 店理赔的时候,被无情拒绝了,这背后竟然还牵扯到 4S 店私自加装识别标记的事儿,今天咱就来唠唠。

先说说这副厂件,价格确实比原厂件亲民不少,对于咱普通车主来说,吸引力那是杠杠的。就好比我的一哥们儿,之前给车换刹车片,4S 店报价原厂的老贵了,他一咬牙,选了副厂件,装上之后感觉也没啥两样,还省了一大笔钱,心里那叫一个美。可没想到,后来车在行驶过程中刹车突然出了点小状况,虽说没造成啥严重后果,但把他吓得够呛。他赶紧把车开到 4S 店,想着让专业的给瞅瞅,顺便走质保理赔。结果 4S 店工作人员检查完,直接就说因为用了副厂件,这理赔没法走。我这哥们儿当场就懵了,这咋就不行了呢?

其实啊,4S 店这么做,也不是完全没道理。从他们的角度来讲,原厂件和车辆的匹配度那是经过严格测试和验证的,能最大程度保证车辆的性能和安全。而副厂件的质量参差不齐,万一因为副厂件的问题导致车辆出现更严重的故障,4S 店也怕担责任。但是,这里面有个关键问题,4S 店有没有提前告知车主用副厂件会影响理赔呢?很多时候,车主根本不清楚这其中的利害关系,就稀里糊涂做了选择。

再讲讲这 4S 店私自加装识别标记的事儿,真的让人挺无语的。前阵子,有个车主在网上爆料,他偶然发现自己的车上多了一些奇怪的标记,仔细一研究,竟然是 4S 店为了识别车辆是否在他们那儿保养,私自加装的。这些标记有的在一些隐蔽的地方,比如发动机舱的某个角落,不仔细看根本发现不了。这就相当于 4S 店在偷偷给车辆做了个 “记号”,一旦发现车辆没有在他们那儿保养,或者用了副厂件,就可能以此为由拒绝提供质保服务。这做法,多多少少有点不太地道吧。

这种私自加装识别标记的行为,不仅侵犯了车主的知情权,还涉嫌垄断。4S 店这么做,就是想把车主牢牢绑在他们那儿保养维修,从中获取更多的利润。可车主呢,完全失去了自主选择的权利。就像在一个小镇上,只有一家理发店,这家店为了让顾客只能在他们这儿理发,偷偷在顾客头上做了个只有他们能识别的标记,一旦发现顾客去了别的理发店,就不给顾客提供后续服务,这事儿搁谁身上都得觉得憋屈。

从法律层面来讲,4S 店这种私自加装识别标记、因副厂件拒赔的行为,是存在争议的。《消费者权益保护法》明确规定,消费者有自主选择商品或者服务的权利。车主有权选择性价比更高的副厂件进行保养,只要副厂件符合相关质量标准,并且在安装过程中没有对车辆造成损坏,4S 店就没有理由拒绝理赔。而且,4S 店私自加装识别标记,没有提前告知车主,这也是对车主知情权的严重侵犯。

所以啊,咱广大车主朋友们,在保养维修车辆的时候,一定要多留个心眼儿。去 4S 店之前,先了解清楚他们关于副厂件使用和质保的具体政策,让他们白纸黑字写下来,免得事后扯皮。要是发现 4S 店有私自加装识别标记这类不合理的行为,千万别忍气吞声,要勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益。

最后呢,希望大家动动发财的小手,给我点个赞、关注一下,祝大家都能顺顺利利发大财,开车平平安安!

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