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斯巴鲁五年解决畅销车型诉讼, 车主权益终获保障, 品牌信誉稳步回升
来源:中国蓝新闻网 2025-05-06 16:19:53
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你敢信?

一个以飞机起家、骨子里流淌着精密工程血液的汽车品牌,竟然也因为挡风玻璃的事儿,跟消费者干上了,还闹上了法庭?

这事儿的主角,就是咱们今天要聊的斯巴鲁。

说起斯巴鲁,那可得从它的老底儿说起。

创始人中岛筑平,那可是个狠角色。

二战前,他搞了个中岛飞机公司,专门给日本军方造飞机。

你品,你细品,这可是个跟战争机器挂钩的企业。

战后,中岛飞机公司被咔嚓一声解散了,但留下的技术和人才,却成了斯巴鲁的基石。

斯巴鲁的标志,那个“六连星”,也不是随便画的,它象征着富士重工(斯巴鲁的前身)及其合并的六家公司。

这背后的故事,说白了,就是一群航空工程师转行造汽车的故事。

就是这么一个有着“航空英雄”光环的品牌,却栽在了小小的挡风玻璃上。

2019年,斯巴鲁在美国被集体诉讼,原因是森林人、傲虎等车型的挡风玻璃动不动就裂、就碎,而且斯巴鲁还捂着盖着,不告诉消费者。

这事儿一出,舆论哗然。

说到这儿,就不得不提斯巴鲁的技术信仰了。

水平对置发动机,对称全时四轮驱动系统,那都是斯巴鲁的看家本领。

水平对置发动机,活塞水平对着干,重心低,操控好。

对称全时四轮驱动系统,根据路况自动分配动力,雨雪天也能稳如老狗。

斯巴鲁对这些技术那是相当自信,觉得能给消费者带来更好的驾驶体验。

就像我一个朋友,开的就是斯巴鲁森林人。

有一年冬天,突降暴雪,高速公路上车祸频发,寸步难行。

但他硬是凭借着斯巴鲁的四驱系统,稳稳当当地开回了家。

他说:“当时就感觉这车像个坦克一样,特别靠谱。”你看,这就是技术信仰的力量。

理想很丰满,现实很骨感。

挡风玻璃的缺陷,狠狠地打了斯巴鲁一巴掌。

2025年4月,诉讼范围扩大到了Ascent、力狮车型,斯巴鲁最终还是怂了,同意和解。

四名原告每人得了5000美元的赔偿,律师团队更狠,直接拿走了720万美元。

这钱,说白了,就是斯巴鲁为自己的傲慢买单。

要拿到赔偿,车主还得提供维修证明和挡风玻璃的原始照片。

而且,这个挡风玻璃的裂纹还得符合“合格裂纹”的标准,撞击点直径小于5毫米,裂纹图案也得符合轻微撞击。

这条件,简直是苛刻到了姥姥家。

更让人无语的是,斯巴鲁的汽车,在安全性能上也曾被质疑。

虽然碰撞测试成绩不错,但森林人车型后防撞梁的有效性,却引起了一些争议。

你说,这斯巴鲁,到底是怎么了?

在美国市场,斯巴鲁的崛起也并非一帆风顺。

早些年,斯巴鲁的汽车那是出了名的经济实惠,但品牌形象却平平无奇。

直到90年代,斯巴鲁开始强调自己的四驱技术和户外生活方式的契合,才逐渐赢得了一批忠实粉丝。

现在,美国已经是斯巴鲁最大的市场之一。

如今,斯巴鲁的掌门人是大崎淳。

他面临的挑战,那可不是一星半点。

电动化转型的大潮,竞争激烈的汽车市场,全球供应链中断,原材料价格上涨,每一个都是难啃的骨头。

那么,斯巴鲁该如何应对这些挑战呢?

如何在坚守技术信仰的成功转型并满足用户的新需求?

有人说,斯巴鲁应该以这次诉讼为契机,好好反思一下,提升产品质量,加强与消费者的沟通。

也有人说,斯巴鲁应该继续保持自己的特色,坚持技术创新,为消费者带来更多惊喜。

斯巴鲁的未来,充满了不确定性。

但有一点是肯定的,那就是斯巴鲁必须认真对待消费者的声音,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

至于未来会怎么样,谁知道呢,走着瞧呗。

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