你敢信?
一个以飞机起家、骨子里流淌着精密工程血液的汽车品牌,竟然也因为挡风玻璃的事儿,跟消费者干上了,还闹上了法庭?
这事儿的主角,就是咱们今天要聊的斯巴鲁。
说起斯巴鲁,那可得从它的老底儿说起。
创始人中岛筑平,那可是个狠角色。
二战前,他搞了个中岛飞机公司,专门给日本军方造飞机。
你品,你细品,这可是个跟战争机器挂钩的企业。
战后,中岛飞机公司被咔嚓一声解散了,但留下的技术和人才,却成了斯巴鲁的基石。
斯巴鲁的标志,那个“六连星”,也不是随便画的,它象征着富士重工(斯巴鲁的前身)及其合并的六家公司。
这背后的故事,说白了,就是一群航空工程师转行造汽车的故事。
就是这么一个有着“航空英雄”光环的品牌,却栽在了小小的挡风玻璃上。
2019年,斯巴鲁在美国被集体诉讼,原因是森林人、傲虎等车型的挡风玻璃动不动就裂、就碎,而且斯巴鲁还捂着盖着,不告诉消费者。
这事儿一出,舆论哗然。
说到这儿,就不得不提斯巴鲁的技术信仰了。
水平对置发动机,对称全时四轮驱动系统,那都是斯巴鲁的看家本领。
水平对置发动机,活塞水平对着干,重心低,操控好。
对称全时四轮驱动系统,根据路况自动分配动力,雨雪天也能稳如老狗。
斯巴鲁对这些技术那是相当自信,觉得能给消费者带来更好的驾驶体验。
就像我一个朋友,开的就是斯巴鲁森林人。
有一年冬天,突降暴雪,高速公路上车祸频发,寸步难行。
但他硬是凭借着斯巴鲁的四驱系统,稳稳当当地开回了家。
他说:“当时就感觉这车像个坦克一样,特别靠谱。”你看,这就是技术信仰的力量。
理想很丰满,现实很骨感。
挡风玻璃的缺陷,狠狠地打了斯巴鲁一巴掌。
2025年4月,诉讼范围扩大到了Ascent、力狮车型,斯巴鲁最终还是怂了,同意和解。
四名原告每人得了5000美元的赔偿,律师团队更狠,直接拿走了720万美元。
这钱,说白了,就是斯巴鲁为自己的傲慢买单。
要拿到赔偿,车主还得提供维修证明和挡风玻璃的原始照片。
而且,这个挡风玻璃的裂纹还得符合“合格裂纹”的标准,撞击点直径小于5毫米,裂纹图案也得符合轻微撞击。
这条件,简直是苛刻到了姥姥家。
更让人无语的是,斯巴鲁的汽车,在安全性能上也曾被质疑。
虽然碰撞测试成绩不错,但森林人车型后防撞梁的有效性,却引起了一些争议。
你说,这斯巴鲁,到底是怎么了?
在美国市场,斯巴鲁的崛起也并非一帆风顺。
早些年,斯巴鲁的汽车那是出了名的经济实惠,但品牌形象却平平无奇。
直到90年代,斯巴鲁开始强调自己的四驱技术和户外生活方式的契合,才逐渐赢得了一批忠实粉丝。
现在,美国已经是斯巴鲁最大的市场之一。
如今,斯巴鲁的掌门人是大崎淳。
他面临的挑战,那可不是一星半点。
电动化转型的大潮,竞争激烈的汽车市场,全球供应链中断,原材料价格上涨,每一个都是难啃的骨头。
那么,斯巴鲁该如何应对这些挑战呢?
如何在坚守技术信仰的成功转型并满足用户的新需求?
有人说,斯巴鲁应该以这次诉讼为契机,好好反思一下,提升产品质量,加强与消费者的沟通。
也有人说,斯巴鲁应该继续保持自己的特色,坚持技术创新,为消费者带来更多惊喜。
斯巴鲁的未来,充满了不确定性。
但有一点是肯定的,那就是斯巴鲁必须认真对待消费者的声音,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
至于未来会怎么样,谁知道呢,走着瞧呗。