5月7日深夜，小米公司总部大楼灯火通明，小米汽车人彻夜不眠。小米汽车对引起极大舆论关注的排位模式、碳纤维双风道前舱盖等情况感受到了莫大的压力，并连夜对此紧急进行了解释、道歉。

对于小米SU7 Ultra前挖孔机盖的功能和作用，小米汽车给出了官方说明，表示该部件具备部分气流导出和辅助散热功能，对先前的表述模糊致歉。另外也给出来解决方案：对于未交付的订单，我们将提供限时改配服务，可以改回铝制前舱盖；对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖（截至5月10日23:59:59前）的锁单用户，我们将赠送2万积分以表诚意。

对于这样的处理方式，有些网友并不赞同，表示多花了4.2万元最后却是兑换了20000积分，而这20000积分只相当于2000元的购买力，并且只能在米家系列应用才能使用，变相的要求米粉们继续消费！

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