原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

前面，我们有介绍修理厂冒充保险公司人员拉业务的，这也是一种相对而言可以理解的情况。毕竟，为了业务，搞些手段也不足为奇，但现在，修理厂的人，冒充保险公司人员，直接要钱，就过分了。本篇，编者就介绍下实实在在发生的案例，供大家参考，防止被坑。

之前，编者介绍过，理赔员拿好处的发展历史和现行的一些方式。现在，基本极少有理赔员会直接向车主要钱的，这种方式对理赔员而言，不仅风险大，也极不合理。所以，一般情况下，理赔员直接向车主要钱的，大概率是冒充的，假冒的理赔员。这些假冒的理赔员，开着正规的保险公司勘查车，穿着正式的工作服，戴着工牌，像模像样，一般人根本不会怀疑。但现实证明，这些都是假的，我们处理的这个案例就是活生生的例子。不要问我们，为什么那些假冒的理赔员有这些全套的装备，有些是修理厂借的，有些是修理厂自己造的，当然，还有一些是保险公司或者相关真正理赔员默许的，就是说默许修理厂的冒充行为，背后的利益关系不言而喻。

这里的冒充，一般有2大类，一类是保险公司或对应的理赔员完全不知情的，另一类是理赔员间接授权或默许的，甚至可能是理赔员的代理人。其实，无论哪种情况，对于车主而言，只要做到几点，有一点点专业知识，完全可以避免这种情况的发生。第一，不要轻信代理人，车主直接和真正的理赔员对接即可。第二，不要相信关系，即使真需要关系，根据目前保险公司的制度和流程，基层理赔员根本没有权力，也就是说，理赔员根本没有权力决定很多赔偿的方案和金额（小额案件除外），所以，如果你要找关系，也要找领导。为什么这么说，因为理赔，可以说已经非常透明了，很少需要通过关系解决的，你能不能赔，赔多少，都有标准，这块各家公司管控都很严控，特别是内卷这么厉害的当下。所以，你只需要做到专业，按相关的法律规定和合同约定，不怕保险公司不赔，即使不赔，后续诉求也是一诉一个准，基本可以赢。

总之，对车主而言，如果假冒保险公司的修理厂人员，假如要你去他那里修车，尽量不要去，自己找，这样车主就有后续谈判的资本；如果向车主要钱，留好证据。

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