在五一假期的期间，哪吒汽车APP断网的消息突然登上了热搜，不少用户陆续反映APP控车功能无法使用，包括车辆远程控制、蓝牙钥匙等功能均无法使用，导致部分用户遇到无法解锁、启动车辆的尴尬情况。

消息一出，各种传闻猜测也在网上快速流传，其中有个别媒体引用“知情人士”说法，认为是流量欠费，假期无人看管造成。当然，这一传闻很快就被哪吒汽车官方否认，并初步断定为系统故障，目前已经修复，同时还在继续排查，防止再次出现类似问题。

这次哪吒汽车APP断网的消息之所以如此备受关注，主要是因为近期哪吒汽车在经营状况方面屡屡传出负面传闻。2024年10月，哪吒汽车被曝出大规模裁员、降薪，甚至出现拖欠供应商货款、停工停产等情况，直到同年的12月份，张勇不再担任CEO，并转任为公司顾问，CEO职位则由方运舟顶上。直到目前，哪吒汽车尚未完全摆脱困境，

而哪吒汽车APP断网的情况，再加上一些传闻的流出，自然也让人产生了各种各样的联想。事实上，自从远程车控功能广泛应用到汽车当中以后，类似哪吒汽车APP断网的情况变得十分常见，不管是造车新势力，还是一线大品牌，都曾经遭遇APP崩溃、断网的情况，用户自然也陷入了十分尴尬的处境。

APP控车的功能确实能为用户带来很多便利，个别用户甚至不再使用实体钥匙的传统方式。但是，APP后台系统的可靠性一直是个老大难问题，别说是汽车相关的APP，很多与生活息息相关且十分常用的APP，都经常遇到崩溃的情况。

如今，大部分新推出的汽车都融入大量智能化技术，已经与网络深度捆绑，尽管便利性大大提升，不少车企也在大力宣传，甚至宣称具有这样那样的网络安全防护。可真正遇到网络出现故障，又或者被恶意攻击的情况，这些深度智能化的汽车同样无法启动。而这种情况如今却屡屡上演，对于用户的使用体验必然大打折扣，同时也会损害到品牌形象。

当然，很多具备远程车控功能的车型其实也有备用的解决方案，比如通过蓝牙、NFC等方式解锁，即使在无网络的情况下，都能解锁启动车辆。但是，这项功能也仅仅解决了车辆能启动的问题，部分远程控制功能无法脱离网络使用，当前追求智能化的汽车就像鱼不能离开水一样，不能完全脱离网络。

归根到底，确保后台网络的可靠稳定，才是车企最需要重视的问题，哪怕不能保证100%无故障，也尽量要做到对故障快速响应并处理，就目前而言，大部分车企还是能做到这一点。但故障发生以后，如何安抚受影响的用户，也是需要注意的问题，这些细节上的服务，往往能有效维护品牌形象。

汽车网评：汽车深度融合智能化技术以后，对用车体验确实会有较大的提升，但各种问题也会随之而来，因此各大车企更需要在相关领域不断打磨，及时了解用户的反馈和需求，不断对相应功能进行优化，让智能化科技不要成为影响用户体验的累赘。