以技术和服务为基础。
文丨海克财经 许俊浩
国内汽车市场热度居高。
五一假期期间，即5月1日至5月5日，上海、广州、天津、长沙、兰州、乌鲁木齐等数十个城市密集举办车展活动。各地以车展结合优惠政策，有力拉动汽车特别是新能源汽车消费增长。央视数据显示，新能源汽车在多地车展中的成交占比超过60%。
诸多新能源车企中，在上海车展表现突出的赛力斯颇值一提。
据最新财报，2025年第一季度，赛力斯营收191.47亿元，净利润7.48亿元，同比增长240.6%；毛利率27.62%，同比上升6.1个百分点。
此前赛力斯还发布了包括“生命保护”“车身防护”“健康呵护”“隐私守护”四大安全领域的智能安全体系，树立了行业智能安全新标杆。官方数据显示，截至2025年4月20日，问界用户智能增程电动行驶总里程超过124亿公里，纯电行驶里程占比超过70%；智能辅助驾驶总里程已超过20亿公里，智能辅助驾驶激活用户占比超过74%。
在新能源汽车领域竞争白热化的背景下，赛力斯凭借旗下问界品牌持续领跑高端市场，占据了相当的用户心智，而技术硬实力带来的红利还将持续释放。
01
以技术塑高端
赛力斯高端化策略的根基在于产品品质。
正如赛力斯集团董事长（创始人）张兴海于2025年1月2日发布的新年内部信所说，质量优于销量，把品质和服务做到极致，坚定软件定义汽车的技术路线，以智慧重塑豪华。
赛力斯推崇品质的核心特点便是“安全是最大的豪华”，这也是前述智能安全体系的理念。据海克财经了解，赛力斯通过对超过2万起交通事故大数据的深入分析，提炼出了81项碰撞安全场景，以此研发行业首创的720°安全保护架构。
以安全保护架构最为基础的车身安全来说，赛力斯打造了量产的全球最大铝合金一体化压铸后车体，并由此率先研发出面向量产的全球最大一体压铸镁合金后车体。需要说明的是，一体化压铸技术能够将多个零件通过大型压铸机一次制造成型，能够显著减少零件数量、提高生产效率和降低成本。官方数据显示，赛力斯的一体压铸镁合金后车体实现了12项业内技术突破，还提升了10%的整体性能。
此外，赛力斯通过迭代感知训练，不断提升车辆的主动安全水平，包括前向、侧向、后向等全方位防碰撞能力。据官方数据，截至目前，问界系列车型已经避免可能发生的碰撞超160万次。
赛力斯的安全理念突破单一技术维度，围绕整车安全、用户场景化需求及全生命周期管理，建立覆盖研发、生产、供应链、数字化到售后服务的全流程安全体系。这一体系通过标准化流程与智能化技术联动，从车辆结构设计、制造品控到实际使用场景的数据反馈，系统性保障用户出行中人、车、环境的安全协同。
单在研发阶段，赛力斯就通过了1300多个仿真场景以及超过1100万公里的测试里程，以此在提升产品质量的同时缩短新车开发周期。
除安全外，赛力斯的增程技术亦颇具代表性。
增程技术是目前新能源汽车的重要混合动力技术，能够兼顾长续航与低能耗。赛力斯早在2016年就开始进行增程技术研发，2024年底发布的全新一代赛力斯超级增程系统具有静谧无感、高集成、高效率三大优势，增程器实际效率达3.6kWh/L以上，最高热效率达44.8%，处于量产增程器领先水平。
销售数据能够说明市场对赛力斯的高度认可。据官方数据，2025年第一季度，问界M9累计销量2.3万辆，同比增长超过117%，是国内50万元级别豪华车市场的引领者；2025款问界M9上市仅27天，大定即已预交定金的订单就超过4万台；4月16日上市的问界M8则以35万-45万元的价格区间切入主流豪华市场，上市不到15天时大定就超过6万台。
肯定不仅来自用户。在中国汽车技术研究中心主办的2025汽车测评创新大会上，问界M9通过了中汽测评运营的C-NCAP（中国新车评价规程）和C-ICAP（中国智能网联汽车评价规程）的严格评测，荣获2024年度“安全之星”和“智能之星”双料权威认证。
02
用户需求为先
赛力斯的长板不仅在于技术突破，更来自对用户需求的深度响应。
自生产环节起，赛力斯就以给予用户健康舒适的行驶体验为目标。通过环保材料与空气净化技术，赛力斯构建了五感健康座舱，用清新呼吸、母婴亲肤、舒适护眼、静谧悦耳等特质提升用户体验。在中国汽车工程研究院的中国汽车健康指数测评中，问界M5、M7、M9三款车型均获中国汽车健康指数五星认证，其中问界M9还通过了高效净化卫士认证。
全链条用户思维贯穿了赛力斯的各个环节。
赛力斯首创的“认可才提车”交付模式即是典型案例。问界M9 2025款先行者的用户们亲自参与了赛力斯超级工厂的动态路试测试。用户在测试中模拟了各类复杂路况，对车辆性能进行了全面检验，还参与了车辆的工厂终检环节。此后，赛力斯将“认可才提车”模式常态化，问界M8用户同样亲自参与自己车辆的工厂终检验收。
以用户为先自然会收获用户的正向反馈。官方数据显示，问界M9自开启大规模交付以来，累计交付量已超过18万台，成为中国市场50万元以上豪华车15个月累计销量冠军。
赛力斯对全流程服务的优化延伸至用户用车的全部环节，构建了覆盖售前咨询、车辆交付、售后维保及系统升级的一站式服务体系，针对性解决交付流程、日常使用、长途出行、保养维护、软硬件升级等环节的痛点。
深受好评的问界智享服务就包括多项贴合用户使用场景的内容。在问界M9 2025款发布时，赛力斯正式推出“问界智享，服务无忧”计划。其中如“漆面维修终身质保”，能够解决用户因车辆划痕而产生的焦虑问题；又如行业首创的“预约基础保养45分钟超时免单”，显示的是对用户时间成本的高度重视；“全场景道路救援”与“备胎免费借用及递送”，将用户关怀延伸到用户出行全场景。
赛力斯还为现款车主推出原厂硬件升级方案，并承诺将持续进行OTA软件特性升级，确保每一辆问界都有“常用常新”的体验。
问界M8发布之际，问界智享服务再次升级。比如新增的一站式上牌服务，最快1小时就能完成；还有诸如轻微碰撞、能源耗尽、车被水淹等主动预警服务以及亲友节假日同享全场景道路救援服务，保障用户从交付到用车出行等多环节的便捷性。
用户粘性由此而来。
官方数据显示，目前问界用户已超60万，问界累计已为用户节约维修时长19.8万小时，问界借助智能网联和大数据推出的预见式服务则已累计完成4.5万次主动关怀。
据调研机构杰兰路发布的《2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究》，问界在超过60个新能源汽车品牌中脱颖而出，获得品牌净推荐值（NPS）、品牌发展信心指数的双项第一，用户对其未来发展具有超强信心。
03
探向广阔空间
赛力斯为高端品质的投入体现在多个方面。
比如赛力斯魔方技术平台，率先实现了超增、纯电、超混三种新能源动力形式的兼容，在车型、尺寸方面具有出色的拓展性，可轻松实现“百变空间”。
品牌积淀的背后则是智慧工厂带来的强大生产力。
据海克财经了解，赛力斯拥有3座智慧工厂，其中超级工厂作为“汽车产业大脑”生态下的全球标杆级智慧工厂，在2024年全国“第四届智能制造创新大赛暨汽车制造超级工厂及数字场景创新大赛”上综合评分第一，荣获“汽车制造超级工厂”和“汽车超级工厂-最佳供应链带动奖”两项大奖。
具体来说，赛力斯超级工厂建筑面积达100万平方米，拥有超3000台机器人的智能协同，实现了冲压车间、焊接车间、涂装车间的100%自动化，总装车间的自动化率也远超行业水平，在行业内树立了智能制造的新标杆。赛力斯超级工厂还率先采用了全球领先的超级一体化压铸技术，可将222个零部件集成为10个，实现一体化压铸部件中领先的集成度，有效提升了生产效率和产品质量。
这也是前述全球最大一体压铸镁合金后车体的来源。
赛力斯还创建高端化供应体系，联合华为、宁德时代、博世、大陆、法雷奥等合作伙伴，围绕产品集成化、智造集聚化，实现从设计到生产交付的敏捷响应，保证高质量、高效率准确交付，为高端化产品提供硬核制造与研发保障。
品牌力由技术研发、服务创新与智能制造综合形成。张兴海在新年内部信中就此谈到，要让新老用户觉得问界靠谱，选择问界是正确的，要让用户自豪、用户安全。
在问界M8新车上市前，张兴海还亲自参与了问界的冈仁波齐行驾评活动，从重庆出发，连续行驶55个小时，全程3500公里，先于用户体验问界M8的品质。问界M8活动全程油耗不到8L/100km。
产品质量与用户口碑足以为赛力斯推开更广阔的发展空间。张兴海表示，未来3年，即2025年至2027年，赛力斯新能源汽车要实现百万量级目标。
赛力斯本身的稳步发展便是依据。财报显示，赛力斯2024年全年营收1451.76亿元，同比增长305.04%；净利润59.46亿元，同比增长342.72%。
天风证券2025年4月发布的一份研究报告提及，国内高端豪华车市场销量持续增长，30万元以上价格段的增长尤为明显；问界自品牌成立以来，产品推出节奏稳定，形成了由M5、M7、M9系列车型组成的产品矩阵，具有高端车型身份认同，带动销量稳定增长；预计赛力斯2025年全年营收突破1796万元，同比增长超23%。
聚焦高端化路径的赛力斯以产品品质为核心，驱动市场竞争力，发展势头迅猛。高端化战略不仅能够通过质量提升，有效拓展利润空间，更能够在技术协同与用户价值深挖中形成可持续增长动能。随着品牌势能累积与生态体系升级，赛力斯未来增长潜力必将被更多感知。
