2025 年 5 月 3 日，一司机在黑猫投诉平台上愤怒发帖，自己通过某平台租了辆车，取车时就发现车身有多处明显划痕，可租车公司工作人员却摆摆手说 “不影响”。

谁知还车时，对方突然指着一处划痕，硬说是他造成的，直接扣了 4500 元押金。

像这样的遭遇，在司机群体里并不少见。不少司机为了生计选择租车跑单，却在还车时掉进各种陷阱。

很多司机为了尽快开工，取车时在工作人员的催促下草草检查，李师傅就吃过这样的亏，他取车时注意到车门有道细长划痕，工作人员解释是 “上一位租客小刮蹭，不碍事”，可还车时这道划痕却成了 “铁证”，租车公司一口咬定是李师傅造成的，扣走了 2000 元押金，即便他当场拿出取车时拍的模糊照片，也无济于事。

2025 年 5 月 4 日，就有铁行租车用户投诉称，还车时工作人员以 “中网轻微磕碰” 为由索要 1700 元赔偿，而实际维修费用不足 300 元。

除了这种 “旧伤新算” 的套路，还有些公司会玩 “时间差” 把戏，瞅准司机还车时着急交接、急于赶下一单的心理，王师傅还车时，工作人员简单看了一眼就说没问题，可三天后，他却突然收到通知，称车辆检测出隐藏损伤，要求赔偿 1200 元，租车公司发来的照片模糊不清，根本无法证明损伤是王师傅使用期间造成的，可他没有还车时全面检查的证据，只能自认倒霉。

2025 年 5 月 8 日，就有神州租车用户反映，还车后被要求赔偿油箱破损费用，而实际检测报告显示车辆本身存在故障，这背后甚至存在部分租车公司与修理厂勾结，通过 “二次检测” 伪造损伤报告，将责任转嫁司机的行业黑幕。

合同里的 “玄机” 更是让司机们防不胜防，赵师傅的座椅不小心洒上了几滴饮料，还车时，租车公司直接拿出合同，按照 “内饰污渍必须更换全新部件” 的条款，要求他支付 800 元清洁费，

许多司机为了赶时间，签合同时根本没细看这些霸王条款，事后只能吃哑巴亏。

面对这些层层套路，网约车司机该如何见招拆招？

取车时一定要放慢节奏，拍照记录仪表盘数据、轮胎磨损、内饰细节，还车时更要和工作人员当面仔细核对，要求对方在视频中确认车辆状态，并保存好电子验车记录，有争议当场解决，留存好所有沟通记录。

要是遇到无理扣押金，别犹豫，先向平台投诉，再拨打 12328 交通服务热线投诉，同步提交证据至黑猫投诉平台，若平台推诿，可向当地交通运输执法部门举报，比如重庆江北区大队曾介入处理一起 10 万元索赔纠纷，最终为司机挽回损失。

签合同时，一定要重点关注 “免赔条款”“停运损失”“折旧计算” 等模糊表述，要求租车公司书面解释，避免签署 “空白合同”，可通过录音或录像留存签约过程。

今年以来多地交通部门已加大对租车行业的监管力度，厦门市场监管部门查处 123 起电动车租赁骗局，重点打击 “以租代购”“强制续费” 等套路；三亚市交通运输局联合公安部门开展专项整治，对伪造损伤、强制消费等行为顶格处罚，部分涉事企业已被列入行业黑名单。